Violència masclista: què és, com detectar-la i on demanar ajuda
La violència masclista no és un conflicte privat ni una situació puntual que es pugui reduir a una discussió de parella. Segons la Generalitat de Catalunya, és una vulneració dels drets humans exercida contra les dones pel fet de ser dones, i pot produir-se per mitjans físics, psicològics, sexuals, digitals o econòmics. També pot aparèixer en forma d’amenaces, intimidacions, coaccions, control o aïllament, tant en l’àmbit privat com en l’espai públic.
Una de les dificultats principals és que no sempre comença amb una agressió física. Sovint, la violència es manifesta primer amb conductes de control: trucades constants, exigència d’explicacions, vigilància del mòbil, pressió per deixar de veure amistats o familiars, humiliacions, insults o por a la reacció de la parella o exparella. Aquestes actituds també formen part de la violència masclista i poden situar la dona en una situació de risc.
La violència masclista pot donar-se dins la parella o exparella, però també en l’entorn familiar, laboral, social, comunitari, educatiu, institucional o digital. La Generalitat disposa de serveis especialitzats que atenen aquestes diferents formes de violència i ofereixen acompanyament a dones joves i adultes, així com als seus fills i filles quan també han estat afectats pel procés de violència.
Les dades oficials mostren que es tracta d’un problema estructural. L’Enquesta sobre les violències masclistes a Catalunya indica que el 79,3% de les dones residents a Catalunya han patit alguna forma de violència masclista al llarg de la seva vida. La mateixa enquesta apunta que només el 18,4% de les dones que han considerat haver patit un fet delictiu l’han denunciat. Aquesta diferència ajuda a entendre per què moltes situacions continuen amagades i per què l’acompanyament és clau.
Demanar ajuda no obliga necessàriament a presentar una denúncia immediata. El primer pas pot ser informar-se, explicar la situació a una professional o buscar orientació sobre què fer de manera segura. La línia 900 900 120 està adreçada a dones en situació de violència masclista, persones del seu entorn, professionals i qualsevol persona que tingui una consulta relacionada amb aquestes violències. El servei ofereix informació, atenció psicològica especialitzada, primer assessorament jurídic, derivació a recursos de la xarxa i, si cal, activació dels serveis d’emergència.
Aquest telèfon és gratuït i confidencial, funciona les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any. També compta amb professionals especialitzades, advocades i psicòlogues, i permet l’atenció en 124 llengües, entre les quals hi ha el català, el castellà, l’anglès, el francès, l’àrab, el romanès, el rus i el xinès.
A més de la línia telefònica, Catalunya disposa dels Serveis d’Informació i Atenció a les Dones, coneguts com a SIAD. Són serveis municipals o comarcals que ofereixen informació sobre salut, treball, habitatge, recursos i drets de les dones. Quan detecten una situació de violència masclista, poden derivar cap als recursos especialitzats corresponents.
Els Serveis d’Intervenció Especialitzada, SIE, ofereixen atenció integral, continuada i gratuïta en processos de recuperació i reparació. Inclouen acompanyament social i educatiu, atenció psicològica per a les dones i els seus fills i filles, i assessorament jurídic. La Generalitat identifica el SIE Alt Empordà, situat a Figueres, com a recurs territorial de referència per a aquesta zona.
La violència digital també forma part d’aquesta realitat. Pot aparèixer a través del control de dispositius, la difusió d’imatges íntimes sense consentiment, l’assetjament, les amenaces o la suplantació d’identitat en entorns digitals. El Servei d’Intervenció Especialitzada en l’abordatge de les Violències Masclistes Digitals ofereix atenció tecnològica, jurídica i psicològica, així com suport per preservar proves digitals i valorar mesures de protecció.
En una situació d’emergència o risc immediat, cal trucar al 112. El Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya centralitza les trucades urgents i permet activar serveis sanitaris, policials, de seguretat ciutadana, bombers o protecció civil quan hi ha una situació greu, inclosos casos de violència masclista.
La Generalitat també recorda una idea important: la víctima no és responsable de la violència que pateix. Els problemes econòmics, el consum d’alcohol o drogues, la gelosia o qualsevol altra excusa poden actuar com a factors que empitjoren una situació, però no són la causa ni justifiquen l’agressió. La responsabilitat és sempre de qui exerceix la violència.
La detecció primerenca, el suport de l’entorn i l’accés a recursos especialitzats poden marcar la diferència. Escoltar sense jutjar, no minimitzar el relat i facilitar informació fiable són passos bàsics per acompanyar una dona que pot estar vivint una situació de violència masclista.
En cas d’emergència: 112.
Per a informació i suport especialitzat: 900 900 120.
Fonts oficials consultades: Generalitat de Catalunya, àmbit de violències masclistes; Departament d’Igualtat i Feminisme, línia d’atenció contra la violència masclista 900 900 120; Departament d’Interior, Enquesta sobre les violències masclistes a Catalunya; 112 Catalunya, informació sobre el telèfon d’emergències 112.